Sportwelt Rosbach
Neue Mitglieder gewinnen durch zusätzliche Veranstaltungen
Die Sportwelt Rosbach bietet monatlich Veranstaltungen zusätzlich zu ihrem regulären Kursangebot an. Durchschnittlich schließen 50 % der Besucher danach Mitgliedschaften ab.
Mit unserem Event Kalender können Kurse und Events für Mitglieder und Nicht-Mitglieder veröffentlicht und buchbar gemacht werden. Das ist eine Möglichkeit mit der eigenen Branded Member App neue Mitglieder zu gewinnen.
Wir haben Yannik Hoenig, Inhaber und Geschäftsführer der Sportwelt Rosbach nach seinen Erfahrungen zur Auswahl und Umsetzung der Veranstaltungen, sowie den Resultaten und Feedback zu diesen befragt.
Yannik Hoenig, Inhaber und Geschäftsführer Sportwelt Rosbach
myFitApp: An wen richten sich die Veranstaltungen?
Yannik Hoenig: „Da wir das Eventprogramm zusätzlich zum Kursplan anbieten, richtet sich das Angebot sowohl an Mitglieder, als auch an Interessenten.“
myFitApp: Worauf achtet ihr bei der Auswahl der Events?
Yannik Hoenig: „Auf die Vielfalt der Themen: Wir testen neue Kurskonzepte, aber auch soziale Veranstaltungen, wie Kaffee-Kuchen-Nachmittage, Frühstücksangebote, Vorträge etc.
Im Kursplan sind die Angebote, die einen festen Kundenstamm generieren und sich deshalb etabliert haben. Über das monatliche Eventprogramm zeigen wir die Expertise unserer Trainer (z. B. durch Vorträge) oder binden die Mitglieder emotional durch soziale Events. Zudem bekommen wir dadurch deutlich mehr Breite und Abwechslung im Angebot, ohne alle Formate permanent anbieten zu müssen.“
myFitApp: Welche Vorteile bietet der Event Kalender für euch?
Yannik Hoenig: „Wir haben hier die Hürde der Anmeldung beseitigt, die ansonsten mit einer Verbindung zur Studioverwaltung bei Kursbuchungen entsteht. Über den Event Kalender kann sich auch jeder Gast, der noch nie bei uns war, aber unsere App installiert hat, zu Events anmelden.“
myFitApp: Wer nimmt an den Veranstaltungen teil?
Yannik Hoenig: „Aktuell sind ca. 70 % der Teilnehmer der Events Mitglieder und 30 % Externe.“
myFitApp: Gewinnt ihr neue Mitglieder dadurch?
Yannik Hoenig: „Definitiv, 50 % der Teilnehmenden entscheiden sich danach für eine Mitgliedschaft. Da diese bei uns monatlich kündbar sind, haben wir aber auch hier keine große Hürde.“
myFitApp: Welches Feedback bekommt ihr zu den Events?
Yannik Hoenig: „Sehr gutes! Unsere Mitglieder lieben es, weil es Angebote sind, die es so im Kursplan in der Regel nicht gibt. Und für die Externen ist es ein schöner erster Schritt oder für Ex-Kunden auch ein Schritt zurück in die Sportwelt.“
myFitApp: Worauf sollte man dabei achten?
Yannik Hoenig: „Wichtig ist – wie immer – dass sich ein Mitarbeiter um diesen Bereich kümmert. Also das Eventprogramm zusammenstellt, kommuniziert und die Externen im Studio begrüßt sowie im Anschluss nachakquiriert.“
Event Kalender
Der myFitApp Event Kalender bietet stressfreie Verwaltung von Kursplänen, Studiokapazitäten und schnelle, einfache Kursbuchung mit und ohne Integration in das Mitgliederverwaltungssystem.
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