Sports & Spa

„90 % unserer Leads kommen vom myFitApp Lead Gen-Tool“

Sports & Spa nutzen unsere App-Lösung seit 6 Jahren sehr erfolgreich und stärken damit ihre Mitgliederbindung und steigern kontinuierlich ihre Umsätze. Insbesondere das Lead Generierung-Tool ist im stetigen Einsatz.
Bei ihren letzten Kampagnen führten durchschnittlich 22 % der Empfehlungen zu Vertragsabschlüssen.

Magdalena Jäger, Sports & Spa

Wir haben Magdalena Jäger, Geschäftsführerin der 2 Sports & Spa Studios in Hannover mit über 7.000 Mitgliedern, gefragt, welche Best-Practice-Tipps mit unserem Lead Generierungs-Tool sie für unsere Kunden hat.

myFitApp: Wo siehst Du die Vorteile des Tools?

Magdalena Jäger: „Ohne das Lead Generierungs-Tool würden uns 90 % der Leads fehlen. Außerdem gestaltet sich die Nachverfolgung einfacher als in anderen Tools. Die Leads kommen direkt im myFitApp Cockpit rein und mit den dort vorhanden Informationen, können wir sie direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Wir erhalten außerdem mehr passive Leads durch die Automation. Toll ist auch, dass wir direkt im Cockpit den Status der Leads (Neu, kontaktiert, Termin vereinbart, Vertragsabschluss) pflegen können – das macht es sehr übersichtlich.“

myFitApp: Wie bewerbt ihr die Kampagnen?

Magdalena Jäger: „Wir nutzen vor allem den Promobanner, der vor unseren App-Homescreen geschaltet wird. Damit erreichen wir sofort alle Kunden und informieren sie über die Aktion. Auch können wir Kunden damit direkt ansprechen „Weißt Du schon, wen Du mitbringst?“.

Wir bewerben die Kampagnen dann auch auf unserer Webseite sowie unseren Social Media-Kanälen.

Außerdem zeigen wir unsere App inklusive der Empfehlungsmodule und deren Möglichkeiten im direkten Gespräch beim Abschluss der Mitgliedschaft und beim ersten Training.“

    myFitApp: Welche Tipps hast Du für erfolgreiche Kampagnen?

    Magdalena Jäger:

    „1. Leads sofort anrufen und nachpflegen.
    2. Neukunden nach Vertragsabschluss direkt in der App zeigen, wie sie ihre Freunde einladen können.
    3. Den Promobanner nicht dauerhaft schalten, sondern immer mal wieder für 7-14 Tage.

    Außerdem empfehle ich die Verantwortung an 2 Mitarbeiter zu geben: Einen, der die Leads anruft, als Verkäufer. Und einen, der technikaffin ist die Kampagnen erstellt und die Anzeigen verbessert.

    Wenn eine Personen beides abdeckt, umso besser.“

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      Innovatise ist Pionier im Bereich mobiles Marketing und Erschaffer von myFitApp, einer offenen, flexiblen, unabhängigen und digitalen Marketing-Plattform für die Fitness-Branche. Fitnessstudios und -ketten nutzen myFitApp, um ihre Marke zu stärken, Mitglieder zu binden, neue zu gewinnen und den Umsatz mit der einzigartigen Kraft des Smartphones zu steigern.

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